美容养生馆销售业绩想要提高,单纯依靠售卖产品和服务是远远不够的,这就导致很多门店业绩始终不理想。欧美雅洁作为养生美容行业的优质品牌,其自有一套成熟的门店业绩提升策略,其中很重要的一点就是提高连带率。
但是,日常经营中连带率并不是那么容易达成的,那么今天,我们就来看看导致门店连带率差的“五个缺点”。
1、同质化现象严重,没有自己的品牌标签
很多人将实体店客流下滑,归结于电商的冲击,其实细想想根本原因是目前很多实体店的品牌风格不凸显,根本没有自己的品牌调性和标签,没有能与其他店铺区分开的特色,这就导致店铺的客户来源不稳定。例如:一提到欧美雅洁,大众就会想到古法体质养生和果蔬美容,这就是品牌和标签,这对于一个门店来说是十分重要的!
2、店铺的销售服务能力不足
如今,90后占据店铺销售大军,他们往往个性十足,很多企业最头痛的是终端店铺服务人员不稳定,试想一下,频繁更换服务人员,必然导致门店服务人员的业务能力不足,从而导致顾客粘性降低,影响门店销售额度的增长。
3、服务人员专业能力差,说破嘴皮子顾客仍旧不买单
现在的顾客大多都有自己的主见,服务人员如果说不到顾客心坎里去,顾客是仍旧不会买单的。如果服务人员拥有专业的美容护肤素养,能够针对顾客的肤质、需求等条件,提供一套最适合他们的护肤美容方案,那么,顾客很大程度上会欣然买单,而且还会继续来光顾的,因为顾客在你这享受到了独一无二的专业服务,解决了自身的困惑。但反观现在,很多品牌都缺乏这种培养员工专业素养的做法,导致终端销售人员能力参差不齐,这已经成为无法快速提高团队整体连带销售水平的一大致命点。